В ямальском Центре управления регионом придумали, как сократить число жалоб в соцсетях

Специалисты Центра управления регионом предлагают создать «дорожную карту» по решению проблем. Для этого отраслевые департаменты должны проанализировать сообщения от ямальцев в соцсетях и выделить среди них типовые - те, что занимают 30% или более от общего числа жалоб. Под типичные проблемные ситуации разработают специальные меры по разрешению.

Насколько эффективен такой подход - станет видно к концу года, когда специалисты Центра проанализируют работу департаментов. Учитывать будут, в том числе, снижение числа опубликованных жалоб.

Подписывайтесь на N24.RU в VK и Instagram, следите за главными новостями Ямала в нашем telegram-канале.