Россияне смогут пожаловаться на качество товаров через сайт госуслуг

В Госдуме во втором чтении принят законопроект, позволяющий жаловаться на качество товаров через сайт госуслуг.

Таким образом, россияне смогут направлять свои обращения по почте, через Интернет, в том числе официальный сайт органов власти и сайт госуслуг, либо подавать их при личном приеме в органе госвласти. Кроме того, принимать жалобы и консультировать граждан по вопросам защиты потребительских прав будут в МФЦ, говорится на сайте Государственной Думы.

Также в документе прописаны полномочия региональных и местных властей по разработке региональных и муниципальных программ защиты прав потребителей. При этом единые федеральные методические рекомендации для таких программ будут разработаны Роспотребнадзором.

Ранее Владимиром Путиным были даны поручения о том, чтобы рассмотреть новые механизмы, позволяющие каждому человеку легко реализовать свое право на подачу жалобы в случае, если он не удовлетворен качеством товара или услуги.