Жители Ямала дерутся за право оплатить «коммуналку». ВИДЕО

Жители Муравленко с кулаками доказывают свое право на оплату «коммуналки». Видео и фото бескрайних очередей накануне появились в городских сообществах, а после возмущенные горожане обратились и в редакцию N24.

По словам ямальцев, в последние несколько дней в их городе появилась «горячая» точка – Единый расчетно-информационный центр. Горячая – в прямом смысле: разъяренные люди, стоящие в многодневных очередях, начали бросаться друг на друга с кулаками.

«Мне удалось отстоять очередь на третий день. И то, когда я оказалась у окошка кассы, мне сказали, что оплата в данный момент невозможна из-за технических неполадок. По словам сотрудников компании, при массовой смене лицевых счетов, программа дала сбой. Кассиры просто разворачиваются и уходят без объяснения причин. Но сегодня, когда в очереди произошла драка, мне стало по-настоящему страшно», - рассказывает N24 местная жительница Светлана.

По словам женщины, сотрудники ЕРИЦ за разъяснениями предложили обращаться на горячую линию компании, если абонент не получил услугу или ответ на интересующий его вопрос.

«После двух часов непрерывных звонков на горячую линию, я не выдержала – у меня тоже есть свои дела, в конце концов!», - добавляет Светлана.

К слову, корреспонденту N24 по данному номеру дозвониться тоже не удалось. Причем, без ответа остались звонки не только на горячую линию – трубку не подняли ни по одному из указанных номеров.

Правда, позже в Сети появился официальный ответ от ЕРИЦ ЯНАО. В нем абонентам Муравленко сообщили: более 15 тысяч лицевых счетов сейчас переносятся в новое программное обеспечение. В связи с этим, жителям пока будут недоступны многие сервисы. «Приносим свои извинения за возможные неудобства, надеемся на понимание с вашей стороны!», - выразили надежду в компании.

Между тем сами горожане хотят не понимания, а отсутствия задолженностей и пеней, которые могут возникнуть из-за несвоевременно оплаченных услуг. Так, например, произошло минувшим летом в Ноябрьске – в результате сбоя программы у жителей внезапно возникли долги, а кто-то и вовсе своевременно не получил расчетки.