МЕДИЦИНА
21 декабря 2021, 15:21

Ямальцы жалуются на невозможность записаться к врачу через онлайн-сервисы. ВИДЕО

Комментарии 0

Житель Салехарда обратился в соцсетях к ответственным лицам с просьбой отрегулировать работу Госуслуг в части записи на прием. Свое обращение северянин подкрепил видео, на кадрах которого – пустующее окно в профильном разделе сервиса.

Ямальцы жалуются на невозможность записаться к врачу через онлайн-сервисы. Житель Салехарда обратился в соцсетях к ответственным лицам с просьбой отрегулировать работу Госуслуг в части записи на прием. Свою жалобу северянин подкрепил видео, на кадрах которого – пустующее окно в профильном разделе сервиса.

«Хочу записаться на прием к врачу на Госуслугах уже неделю. Я не знаю, висит этот сайт или не висит, но постоянно какие-то сбои. Идет обработка – и так уже неделю-вторую. Где тут что брать? Пустую «шкуру» выдает! Как тут записываться?» – возмущается несостоявшийся пациент.

Негодование мужчины разделили и другие пользователи, отметив: проблемы возникают не только на Госуслугах, но и на региональном портале для записи на прием. В результате попасть в поликлинику удается по старинке – через звонок в регистратуру.

«На госуслугах пишет "в данном регионе услуга недоступна"! Сервисы как в средневековье», «Раньше через янаоздрав вообще было без проблем записаться, но сейчас с него перекидывает на мед.ру, там якобы осуществляется идентификация по номеру телефона с госуслуг, но смс не приходит. Поле для выбора специалиста неактивно», «Записаться к врачам тот еще квест. Три сайта, и ни один не работает», – поделились опытом салехардцы.

К обсуждению подключились представители окружного департамента здравоохранения. Северянам пояснили: сбой на Госуслугах – проблема федерального масштаба, а вот с региональным сервисом пообещали разобраться в кратчайшие сроки.

«Госуслуги – федеральный портал. Если там возникают сбои, то это происходит не на уровне региона. Поэтому записаться к врачу можно по тел. call-центра. В ближайшее время мы проведем проверку работы нашего портала», – прокомментировали ситуацию в ведомстве.

Подписывайтесь на Ямал1 в VK и Instagram, следите за главными новостями Ямала в нашем telegram-канале.

госуслуги
врач
больница
интернет
онлайн-сервис
жалоба

Неудобно на сайте? Читайте самое интересное в Telegram и самое полезное в VK

Читайте также

24СМИ TODO