В ЯНАО повысят качество медицинских услуг

Окружной департамент здравоохранения решил поинтересоваться у ямальцев, какие медицинские услуги нуждаются в улучшении. Исходя из результатов опроса, ведомство разработало программы повышения качества оказания медпомощи.

— Основной акцент ямальское здравоохранение сделает на совершенствовании диагностики и корректном лечении, контроле за назначениями обследования и лечением пациентов, исключении задержек приема и очередей, сокращении сроков оказания экстренной и плановой медпомощи, контроле за слотами для самозаписи, — сообщает правительство ЯНАО.

Директор депздрава Сергей Новиков добавил, что в регионе по-прежнему продолжат закупать в учреждения современное оборудование и искать настоящих профессионалов своего дела. К этому добавится внедрение эффективных методик диагностики, лечения и реабилитации. Кроме того, пациенты смогут дать оценку качеству предоставляемых медицинских услуг.

Также изменения затронут процесс трудоустройства. Перед приемом на работу соискатели будут проходить тесты на профессиональную готовность и психологическую устойчивость. В учреждениях появятся библиотеки с профессиональной литературой, а за каждым молодым специалистом закрепят опытного наставника. Помимо этого, новые работники будут должны подтвердить свой профессионализм и компетентность в течение трехмесячного испытательного срока. Отыне никакого хамства и грубости в регистратуре и при записи по телефону: сотрудников обучат клиентоориентированному подходу и качественному сервису.

Нахождение в медучреждении станет гораздо комфортнее: в больницы закупят кофемашины, бахиломашины, кофемашины, кулеры для воды, телевизоры. У пациентов появится возможность бесплатно подключиться к интернету и поесть в кафе.

— В стационарах больниц Нового Уренгоя, Ноябрьска и Салехарда будет внедрена новая технология таблет-питания. Работники общепита будут раскладывать еду в специальные термоконтейнеры. Так, к моменту доставки блюд в палаты сохранятся температура и вкусовые качества. В крупных больницах для медработников введут единый стиль одежды, — написали на официальном сайте окружного правительства.