Россиянам напомнили об изменении правил авиаперелетов с 1 марта

С 1 марта в России вступают в силу изменения в правила воздушных перевозок, которые обяжут авиакомпании заранее информировать пассажиров об условиях перелёта, порядке изменения билета, отказа от перевозки и возврата денежных средств. Об этом напомнил РИА Новости депутат Госдумы Александр Якубовский.

Изменения утверждены приказом Минтранса России. Как отметил парламентарий, в обновлённых правилах впервые детально закреплена обязанность перевозчика заранее доводить до пассажиров всю информацию, связанную с условиями перелёта и возможным возвратом средств.

Отдельный блок нововведений касается семей с детьми. Теперь авиакомпании обязаны предоставлять детям до 12 лет и сопровождающим их пассажирам соседние места на борту самолёта без дополнительной платы. В правилах также чётко прописан порядок предоставления таких мест.

Кроме того, устраняется правовая неопределённость в вопросе вынужденного отказа от перелёта. Вводится конкретный критерий задержки рейса — более чем на 30 минут от времени, указанного в билете. В этом случае пассажир получает право на возврат денежных средств. Также подробно регламентированы обязанности авиаперевозчиков по обеспечению пассажиров водой, питанием и размещением при задержках рейсов.

Ранее сообщалось, что в новоуренгойском аэропорту появилась специальная навигация по статусам рейсов.