Тюменские студенты разработали систему для улучшения функционирования поликлиник
Система анализирует плотность зон ожидания и коммуникацию персонала через компьютерное зрение и речевую аналитику.
Тюменские студенты создали платформу проактивного управления на основе искусственного интеллекта, которая устраняет очереди в медицинских учреждениях. Об этом сообщили в управлении стратегических коммуникаций ТюмГУ.
Система включает модули компьютерного зрения и речевой аналитики, анализирующие плотность заполнения зон ожидания и коммуникацию персонала. Инцидент-центр агрегирует данные, а алгоритмы нейросети ранжируют отклонения и формируют задачи для сотрудников.
— Длительное ожидание приема провоцирует раздражение и тревогу у пациентов. Благодаря разработке посещение врача становится спокойным процессом. Когда система подсказывает приоритетность задач, у врача снижается когнитивная нагрузка. Меньше усталости — больше эмпатии и внимания к больному. А значит, больше места для человеческого контакта, который сам по себе является лечебным фактором, — рассказала специалист ТюмГУ Ольга Чиркова.
Искусственный интеллект распределяет потоки пациентов и предотвращает жалобы, снижая нагрузку на врачей. Главврач поликлиники № 8 Анатолий Смоляренко подчеркнул, что проект устраняет проблемы до их появления.
Ранее сообщалось, что на Ямале около 500 особенных детей прошли реабилитацию.
