Ямальцам объяснили, почему летом могут приходить счета за отопление
Стоит отметить, что размер платы за тепловую энергию рассчитывается двумя способами.
Ямальцы нередко удивляются, получая платежки за отопление уже после завершения отопительного сезона. С чем связаны летние начисления и почему они не всегда означают ошибку в расчетах, рассказали в Едином расчетно-информационном центре Ямала.
Специалисты напомнили, что размер платы за тепловую энергию рассчитывается двумя способами. Первый вариант — по показаниям общедомового прибора учета, когда жильцы оплачивают фактически потребленный ресурс. Второй — по нормативу, когда начисления распределяются равномерно на весь календарный год. Именно различия в этих системах чаще всего становятся причиной вопросов со стороны собственников жилья.
В домах, оборудованных общедомовыми счетчиками, показания обычно снимают с 20 по 25 число каждого месяца. При этом отопительный сезон может завершиться позже даты снятия показаний. В результате часть потребленного тепла попадает уже в следующий расчетный период.
Так, в Ноябрьске в 2026 году подача тепла была прекращена 26 мая. Однако во многих многоквартирных домах показания приборов учета сняли еще 20 мая. Поэтому жители увидят в июньских платежных документах начисления за шесть последних дней отопительного сезона. В ЕРИЦ подчеркивают, что такие начисления являются стандартной практикой и связаны исключительно с особенностями учета фактически потребленного ресурса.
Другая ситуация складывается в домах, где расчет ведется по нормативу. В этом случае плата за отопление распределяется равными долями на все 12 месяцев года. Поэтому квитанции с начислением за тепло жильцы получают даже летом, независимо от того, работает отопление или нет. Специалисты отмечают, что подобная система позволяет избежать резкого увеличения коммунальных платежей в зимние месяцы, распределяя расходы более равномерно.
Если у жителей возникают вопросы по начислениям за коммунальные услуги, они могут обратиться в ЕРИЦ дистанционно через онлайн-центр обслуживания клиентов на сайте компании, мобильное приложение «Коммуналка Онлайн» или по телефону горячей линии. Ямальцев призывают призывают внимательно изучать платежные документы и при необходимости уточнять порядок расчетов, чтобы избежать недоразумений при оплате коммунальных услуг.
Ранее «Ямал 1» публиковал сроки отключения отопления в городах региона.
