Эксперт объяснил, как вернуть деньги при ошибочном переводе

Директор по развитию финансовых продуктов компании «Сравни» Магомед Гамзаев рассказал RT о возврате средств при ошибочном переводе. Он подчеркнул, что успешность зависит от скорости обнаружения ошибки и способа перевода.

Гамзаев рекомендует сохранить чек или скриншот операции для доказательства транзакции.

— Позвоните на горячую линию банка-отправителя или напишите в поддержку. Если статус платежа ещё не «исполнен», есть шанс остановить операцию до фактического списания средств, — объяснил эксперт.

Если же средства уже были списаны, необходимо подать заявление на возврат в банковское отделение или через мобильное приложение.

— К обращению обязательно приложите доказательство операции, паспортные данные и реквизиты обеих сторон. Банк направит запрос организации-получателю с просьбой связаться со своим клиентом, запустит процесс возврата, — подытожил Гамзаев.

Ранее сообщалось, что на Ямале 16-летняя девушка угодила в уголовный скандал из-за денежной схемы.