Отпуск сорвался из-за болезни: туристам объяснили правила возврата денег

Отпуск уже запланирован, чемоданы собраны — и вдруг заболели вы или близкий человек. В такой ситуации деньги за тур не обязательно потеряны.

Как рассказал RT вице-президент Международной ассоциации медиаторов «Сила диалога» Дмитрий Хрулёв, болезнь туриста считается уважительной причиной для отказа от поездки. В случае с родственником всё зависит от обстоятельств и условий страховки от невыезда.

Понадобятся медицинские документы с датами лечения и противопоказаниями к поездке, а при болезни родственника — ещё и подтверждение родства. Обращаться к туроператору лучше сразу, приложив договор и документы об оплате.

Вернуть должны стоимость тура за вычетом фактически понесённых и подтверждённых расходов. При этом заранее прописанный штраф сам по себе не даёт туроператору права удержать всю сумму.

Ранее сообщалось, что в России каждый пятый житель не прекращает трудиться в отпуске.