В авиакомпании «Ямал» объяснили причину проблем с рейсом Минеральные Воды – Салехард
В авиакомпании «Ямал» пояснили, что задержка вылета была вызвана неблагоприятными погодными условиями и проведением многократной противообледенительной обработки самолета.
Пассажиры рейса Минеральные Воды – Салехард авиакомпании «Ямал», который должен был вылететь 24 января в 7:00, столкнулись с многократными задержками и неудобствами. Свое недовольство они выразили в Сети.
Авиапассажиры также указали, что на рейсе не было бизнес-класса и заметили различие между обещанным уровнем сервиса и реальностью.
– Три часа просидели в самолете, потом нас попросили выйти. Обещанный горячий обед так и не дали. Еще два часа катались на взлетную полосу и обратно, потом снова вышли на землю. Дали перекус, а в гостиницу попали только к 17:00, – рассказали они.
В авиакомпании «Ямал» пояснили, что задержка была вызвана неблагоприятными погодными условиями и проведением необходимых технических процедур перед вылетом.
– Соблюдение регламентов обработки привело к нескольким циклам посадки и высадки пассажиров и изменениям в графике обслуживания пассажиров на земле. Отметим, что безопасность полетов является нашим абсолютным приоритетом. Все решения принимаются исходя из этого принципа. Авиакомпания «Ямал» приносит пассажирам рейса извинения за доставленные неудобства, – прокомментировал перевозчик.
Ранее сообщалось, что авиакомпания «Ямал» исключит рейс Новый Уренгой – Новосибирск из субсидируемых.
