Ямальцам подсказали верный путь к перерасчёту за ЖКУ

Жители Ямала, столкнувшиеся с перебоями в подаче воды, тепла или света, имеют право не платить за услуги, которые им не оказывались. Главное — правильно зафиксировать нарушение. Как наверняка добиться перерасчета за ЖКУ, рассказали в окружном Роспотребнадзоре.

Первый шаг — звонок в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании. Сотрудник обязан назвать своё имя и номер заявки — их нужно записать. Проверку должны провести в течение двух часов.

По результатам составляется акт. Именно он станет основанием для перерасчёта. Если управляющая компания не реагирует, жильцы вправе оформить документ самостоятельно — в присутствии двух соседей. Затем необходимо подать письменное заявление на перерасчёт в УК. В случае отказа спор решается через суд.

Поводом для обращения служат: отсутствие отопления суммарно более 24 часов в месяц, перебои с горячей или холодной водой — свыше 8 часов, с газом и канализацией — более 4 часов, со светом — более 2 часов. 

Ранее жителям Надыма вернули 22 млн рублей за некачественную воду.